工作场所

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倾听的艺术 Art of Listening

By 译者:朱崇鹣 做为一位主管,只要知道怎么样去倾听属下讲的话,你的管理技巧可就精进了一大步。你会得到良好的互动与沟通,也更容易解决你们的困难。这里有几个方法可以提高你倾听的艺术,帮助你和属下每次见面会谈的时候,功效都达到最高点喔! 和属下见面之前,先把自己的桌面清理乾净,因为,假如桌上还有文件的话,你总会无意识又不自觉的去拨拨弄弄—甚至还会去偷眇一眼。不论和哪位属谈话,每次你都要清桌面,这样你才会专心听对方讲话。 你属下的眼睛是甚么颜色的?你要训练自己在每次会谈一开始,先去注意一下对方的眼睛是甚么颜色。如此一来,你们的眼睛才肯定会有足够的互相接触,谈话才会更有建设性。请注... >Full Story

Featured Articles

上司们到底要什么?What Bosses Want?

By 作者:韩福瑞; 译者:文山 到底上司们要些什么?也许你以为你知道老板们的需要。假如他们直接了当地告诉你的话,那么你一定会是个更好的员工,甚至成为一个非常优秀的雇员。但是,上司们他们到底想要些什么呢?盖瑞是位大型企业的主管,任职于加州帕莎迪那郡的凯赛医疗中心...... >Read More



办公室伤害预防 Office Hazards

By 译者:文山 下午五点钟了,你桌上的文件盒看起来活像个高峰;可把一份厚实的报告书解决了,但还有不计数的公文等著处理呢!可不是吗?你的腕关节向外弯曲,人们管这叫「腕骨隧道」?挺滑稽的,这在十年前可是听都没听过的新鲜词儿。但话又说回来了,十年前所谓「网路」还是蜘蛛才有的专属品,而「小老鼠」可是长得毛茸茸的那种。 这里有些秘诀可以帮你防止在工作场所受到的伤害: 将滑鼠放置于键盘高度。如果把滑鼠放在高于键盘的桌面及其他物面上,一旦你伸手触摸滑鼠时,会紧拉你的手臂和肩膀。 ... >Read More



高效训练 Boost Camp

By 作者:乔伊□德克斯; 译者:毛雅琴 工商业界的经理级主管应好好投资在栽培新进人员的训练计划上。 有效的训练计划不仅能使新员工稳定下来,更提升其忠诚度,以及客户服务品质。当新职员一开始就受到欢迎,又得到良好的训练,他们除了比较容易和大家打成一片外,也较容易贡献一己所长。他们不仅会在亲朋好友之间传递好的口碑。他们更能在客户、商业夥伴、及供应商之间游刃有余。 不当的训练计划会使公司行号得不偿失。而且一开始就不顺利的员工也不会久留。若公司的流动率很大,就代表著需要不断的训... >Read More



压力是成长的开始Grow in Pressure

逆境中成长的胖豆芽 你知道为什么自己家种的豆芽菜是瘦瘦乾乾的,而豆芽工厂种的豆芽菜总是肥肥胖胖的吗?前一阵子,台湾中国时报曾登出一个故事,大致如下:我们家种豆芽菜是小孩子在玩,所以把它丢进了培养皿,他爱怎么长就怎么长,长出来又细又乾;但专业种豆芽菜就不是这样喔!当种子洒下的时候,它会在上面盖上一层重物,这重物可能是玻璃垫或投影片,所以当种子蹦出来的第一个时间,它碰到的就是个压力,它就必须告诉自己,我必须把自己的臂膀肥厚才能够举起这个重物。所以各位以后夹起豆芽菜在吃的时候... >Read More



工作的意义Meaning of Work

我们多麼盼望工作所带来的不仅仅是一张支票,但是,这种想法是不是太不现实了? 不久前,我参加了一个讲座。讲员就现代科学技术如何改变了我们的世界作了令人印象深刻的演讲,他运用了许多例子来证明我们进入21世纪后,快速的变化对我们的生活和职业所带来的衝击,在演讲结束的时候,有一位先生站了起来,用一种听起来似乎有一些愤怒又或者说有一些精疲力尽的声音问道:「我们怎么在这个快速变化的世界里既能作好工作,又不会失去我们对未来的展望和生活的平衡呢?」 作为一个职业顾问,对於那些正面临重大... >Read More



抱怨的风度 Art of Complaints

By 译者:朱崇鹣 宣泄不满意时的风度 让我们先决定一下哪些争吵是值得的。 我们知道有些人生的教训,是需要再三学习的,譬如怎么样抱怨抗议,怎么表示不满;有些人是有脾气就发,他们会使用甩电话,大吼大叫,写些让人看了火冒三丈的小字条,传伤人的电子邮件,留恶狠狠的电话留言,或者是和人冷战以达到目的。 在加州圣荷西一位经营网路发展公司的肯,柏拉力Ken Braly就说过□「我学到最重要的一件事就是当我火大不满,气呼呼想去告诉人家应该怎么做较好时,我会先想想这样做的后果,然后再... >Read More



有效领导力 Effective Leadership

By 作者:凯瑟琳□凯勒, 译者:佚名 你大有影响力 如果妇女们知道她们的影响力有多大,想必她们会为之自豪的。如果男人们认识到女人们的影响力后,他们也会为之震惊的。据说我们每个人一生至少要影响250个人,所以我们都负有领导的责任。每个妇女都可以成为一个领袖去影响别人,然而研究调查却显示出大部分妇女都大大地低估了自身这种能力。在家里我们可以安排孩子们作家务,或更为重要的,把正确的价值观和道德观教育他们。在工作岗位上,我们可以动员人们销售出更多的产品。我们更以自己的言行去影... >Read More


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  • Serena Wang 蔡佩芬 said: 親愛的Anne 感謝你的信任,從你的提問我可以感受到你很關心你的孩子,也能夠體會你的無奈,請問你有帶他去看過心理醫... Read More »
  • Anne said: 你好,我孩子今年20岁,他有忧郁症了,他不想去读书也不想找朋友,也不要看心理医生,也不出门,每天都在房里。他自己也... Read More »
  • Serena Wang 蔡佩芬 said: 非常感謝你的提醒,我們會馬上改善。以馬內利... Read More »