顾客
建立公司形象 Build a Good Image
By 译者:钟清玉 比尔和蓓祺开了一家叫全麦面包店的糕饼店。每天早上顾客排队购买|甜圈饼，糕饼，丹麦酥，面包等好东西。但是，店较高利的特殊产品，如精美的蛋糕和甜品却卖不好。 虽然他们生产精美产品，但是比尔和蓓祺没有将面包店的形象建立在高高品质的项目上。一般顾客认为这只是一家普通的面包店，而不是高档甜品的供应者。为什？ □第一，店主展示他们的店面像是个老式的角落面包店。它们视窗的安排和标志虽整齐但太简陋，不能传达高档的形象。店里，柜台和面包架上摆满了各式的面包，但是高档的甜品却挤在面包当中。表列今日特品的标志是用手写的。员工穿著整齐但是没有一致的制服。 “人是看外貌，耶和华是看内心”（撒母... >Full Story
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1. 努力工作，坚持不懈。... >more