荣.考夫曼
高效训练 Boost Camp
By 作者：乔伊□德克斯; 译者：毛雅琴 工商业界的经理级主管应好好投资在栽培新进人员的训练计划上。 有效的训练计划不仅能使新员工稳定下来，更提升其忠诚度，以及客户服务品质。当新职员一开始就受到欢迎，又得到良好的训练，他们除了比较容易和大家打成一片外，也较容易贡献一己所长。他们不仅会在亲朋好友之间传递好的口碑。他们更能在客户、商业夥伴、及供应商之间游刃有余。 不当的训练计划会使公司行号得不偿失。而且一开始就不顺利的员工也不会久留。若公司的流动率很大，就代表著需要不断的训练、栽培、及补充新血。这时更需振奋员工的士气。因为每一次有人离职，都会有其他员工问：「我是否也该考虑换工作了？」 虽然很... >Full Story