充分授权的管理经营 Fully Delegate
By 译者：朱崇鹣
你大概对以下的场景不会感到陌生吧？
你正要进办公室的时候，一位下属挡住了你，想要跟你报告他的进度，说□「我打了一个电话给比而，他说我们的企划案要到七月七号才能做完，所以我要先去处理史密斯这个帐户，吃完午饭我再去管莱恩这个客户。业务通讯这个企划案，六月17日可以做完。嗯，顺便提一下我们的影印机坏了。要不要我去找人修理？」
当你正要跨进办公室的时候，另一位职员又挡住你要向你做他的报告了。这下又去掉三分钟。
烦死了吗？当然！你会想这些职员为什么不能各自负责，不要大小事情都来烦你？
可能这个问题不是在他们而是在你呢！也许你没有把职责好好的交付给他们。这儿有几个关键请你注意一下。
1。强调你要的结果，不要指示做事的细节。你要让你的职员明白你要的是结果，不是每天进度的细节。
2。职员碰到困难时，不要急著去帮著解围。当你的职员有困难来找你的时候，他们也许是希望你帮他们解决困难。不要帮他们！让他们学会自己解决问题。当然这样也许会比较费时间，很烦。可是长期下来，你反而会因此省事又省钱呢！
3。反向思考。假如你的职员有困难来请教你，你问他们会如何来解决这个困难。有问题来问你，你也反问他们该如何来回答这问题。
4。明确具体的目标。要清楚又详细的让你的属下知道你给他们的目标。这样一来你的职员就可以安心的安排他们份内的工作。你的计画要像地图一样的清楚，你的职员就明白他们的职责了。
5。设计一个汇报的体制。你从这儿可取得你要的资讯，像是每月的汇报，统计资料，采样等等。你也可以每星期与属下开个会，见个面。
6。你要又有明确又合情理的期限。假如你的期限不清楚，你的属下对完工期限就不会在意。
7。记录你所交付的工作。你分派的工作要登记下来，这样你才可以监督进度，需要的时候还可以加以指导。
8。了解属下的天份和个性。要做一个好的主管就像要当棒球队教练一样，你要知道每个职员哪些事他能做，哪些他做不到。
~感谢Methodist Leadership授权刊登此文， 6565 Fannin， Houston， TX 77030
