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有效管理时间 Time Management

By 译者:钱珊丽 过去二十几年,我讲授如何管理时间的次数,已超过二千次,其中有共通之处,便是围绕在「保持平衡」的核心观念上。成功地管理自己的时间,并无关使用那些方法或工具,一如「待办清单」或是那种为平衡日常收支而使用的预算编列技巧。假如一开始在生活已经失衡,我们很容易就陷入失败的命运;事实上,成功的时间管理法则,通常与我们所忽略的事大有关连。 在此我列举了七项「导致失衡」的最佳途径: 忽视自身健康 睡眠时间不够或品质不佳;不肯花时间做运动;外加饮食失衡。(如今百分之九十新加入健身俱乐部的人,会在九十天之内停止上健身房。)你的抵抗力因此大大降低,因此动辄得个最新流行的伤风感冒之类的,好处... >Full Story

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十种帮你赢得顾客的品质 Customer Service

By 译者:莫俐 1. 努力工作,坚持不懈。 没有作到这一点,其他都无从谈及。 2. 乐观。 无论遇到什麽问题,都能看到其积极的另一面。 3. 热情。 热情可以激发出具有创造性,革新性的举动。而且它富有感染力一顾客也会受到鼓舞,像你一样的热情洋溢。 4. 独特性。...... >Read More



成功商业晚宴无难事

By 译者:毛雅琴 经过月以累计的时间你的所属公司好不容易才谈妥一笔生意□ 。公司总裁邀请你及配偶盛装赴宴出席晚会,并做最后简报。公司合夥人、其他公司高级主管、以及国外客户届时将齐聚一堂,热闹非凡。 ~一年一度的募款活动即将来临,各方精英都将与会。这是增广见闻的大好时机。今年轮到你代表公司,并有机会和竞争同行同桌。市长早餐会议在市中心最繁华地带举行,你的公司希望你到场。各界达官政要都会亮相,这将是媒体争相报导的焦点。 ~年度工商奖之夜会吸引上百基金会共襄盛举。你和老板有... >Read More


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  • Serena Wang 蔡佩芬 said: 親愛的Anne 感謝你的信任,從你的提問我可以感受到你很關心你的孩子,也能夠體會你的無奈,請問你有帶他去看過心理醫... Read More »
  • Anne said: 你好,我孩子今年20岁,他有忧郁症了,他不想去读书也不想找朋友,也不要看心理医生,也不出门,每天都在房里。他自己也... Read More »
  • Serena Wang 蔡佩芬 said: 非常感謝你的提醒,我們會馬上改善。以馬內利... Read More »