给女主管的建议 Tips for Women Managers
译者:王艺默
1. 不要试图成為男人。
「我从未达到顶尖职位!那些试图成為男人的女性最多也不过作到中级管理阶层。一位女性硬要表现得像男人,是不自然的,而且让人觉得不舒服。」
2.行為举止要像个女性
生理上很不相同的男女两性,既各有长处且互补。女性善长把事情集成到一起,不是要建造帝国,而是像胶一样将事情粘合到一起,让他们协调工作。毕竟,这是我们在家庭中的功能。使各事协调,人与人相处融洽,事情就会取得进展。
3. 给出目标指南,然后放手让员工自行完成任务
最好的方法就是,... >Read More
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压力是成长的开始Grow in Pressure
逆境中成长的胖豆芽
你知道为什么自己家种的豆芽菜是瘦瘦乾乾的,而豆芽工厂种的豆芽菜总是肥肥胖胖的吗?前一阵子,台湾中国时报曾登出一个故事,大致如下:我们家种豆芽菜是小孩子在玩,所以把它丢进了培养皿,他爱怎么长就怎么长,长出来又细又乾;但专业种豆芽菜就不是这样喔!当种子洒下的时候,它会在上面盖上一层重物,这重物可能是玻璃垫或投影片,所以当种子蹦出来的第一个时间,它碰到的就是个压力,它就必须告诉自己,我必须把自己的臂膀肥厚才能够举起这个重物。所以各位以后夹起豆芽菜在吃的时候... >Read More
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工作的意义Meaning of Work
我们多麼盼望工作所带来的不仅仅是一张支票,但是,这种想法是不是太不现实了?
不久前,我参加了一个讲座。讲员就现代科学技术如何改变了我们的世界作了令人印象深刻的演讲,他运用了许多例子来证明我们进入21世纪后,快速的变化对我们的生活和职业所带来的衝击,在演讲结束的时候,有一位先生站了起来,用一种听起来似乎有一些愤怒又或者说有一些精疲力尽的声音问道:「我们怎么在这个快速变化的世界里既能作好工作,又不会失去我们对未来的展望和生活的平衡呢?」
作为一个职业顾问,对於那些正面临重大... >Read More
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抱怨的风度 Art of Complaints
By 译者:朱崇鹣
宣泄不满意时的风度
让我们先决定一下哪些争吵是值得的。
我们知道有些人生的教训,是需要再三学习的,譬如怎么样抱怨抗议,怎么表示不满;有些人是有脾气就发,他们会使用甩电话,大吼大叫,写些让人看了火冒三丈的小字条,传伤人的电子邮件,留恶狠狠的电话留言,或者是和人冷战以达到目的。
在加州圣荷西一位经营网路发展公司的肯,柏拉力Ken Braly就说过□「我学到最重要的一件事就是当我火大不满,气呼呼想去告诉人家应该怎么做较好时,我会先想想这样做的后果,然后再... >Read More
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有效领导力 Effective Leadership
By 作者:凯瑟琳□凯勒, 译者:佚名
你大有影响力
如果妇女们知道她们的影响力有多大,想必她们会为之自豪的。如果男人们认识到女人们的影响力后,他们也会为之震惊的。据说我们每个人一生至少要影响250个人,所以我们都负有领导的责任。每个妇女都可以成为一个领袖去影响别人,然而研究调查却显示出大部分妇女都大大地低估了自身这种能力。在家里我们可以安排孩子们作家务,或更为重要的,把正确的价值观和道德观教育他们。在工作岗位上,我们可以动员人们销售出更多的产品。我们更以自己的言行去影... >Read More
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十种帮你赢得顾客的品质 Customer Service
By 译者:莫俐
1. 努力工作,坚持不懈。 没有作到这一点,其他都无从谈及。
2. 乐观。 无论遇到什麽问题,都能看到其积极的另一面。
3. 热情。 热情可以激发出具有创造性,革新性的举动。而且它富有感染力一顾客也会受到鼓舞,像你一样的热情洋溢。
4. 独特性。...... >Read More
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