译者：王艺默 1. 不要试图成為男人。 「我从未达到顶尖职位！那些试图成為男人的女性最多也不过作到中级管理阶层。一位女性硬要表现得像男人，是不自然的，而且让人觉得不舒服。」 2.行為举止要像个女性 生理上很不相同的男女两性，既各有长处且互补。女性善长把事情集成到一起，不是要建造帝国，而是像胶一样将事情粘合到一起，让他们协调工作。毕竟，这是我们在家庭中的功能。使各事协调，人与人相处融洽，事情就会取得进展。 3. 给出目标指南，然后放手让员工自行完成任务 最好的方法就是，... >Read More

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By 译者:陶鸿庆 简而言之，要去做为一个有效的沟通者，最重要的一点，就是能够做到「听」的功夫。不仅是要善于聆听人们在说什么，也要能够洞察分辨人们没有说的话，和话中的话。举例来说，班是一个非常出色的企划经理，虽然他负责的计划都能准时完成而且没有超出预算，但是最后仍然不幸地被降级下调。他的同事和客户都觉得其中的原因多半是因为他的人际关系有问题；而他的确是一个待人粗率，喜欢吹毛求疵，也经常与众疏远的人。这是一个很典型人与人之间沟通有问题的故事，正好可以用来说明这一点。 能够... >Read More

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By 译者：朱崇鹣 宣泄不满意时的风度 让我们先决定一下哪些争吵是值得的。 我们知道有些人生的教训，是需要再三学习的，譬如怎么样抱怨抗议，怎么表示不满；有些人是有脾气就发，他们会使用甩电话，大吼大叫，写些让人看了火冒三丈的小字条，传伤人的电子邮件，留恶狠狠的电话留言，或者是和人冷战以达到目的。 在加州圣荷西一位经营网路发展公司的肯，柏拉力Ken Braly就说过□「我学到最重要的一件事就是当我火大不满，气呼呼想去告诉人家应该怎么做较好时，我会先想想这样做的后果，然后再... >Read More

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